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Management styles

Draft, not subject for reproduction elsewhere. Objective The purpose of this paper is to provide an organized view of Mexican management styles based on the author’s more than 30 years experience in the country. Introduction Management is arguably best defined as accomplishing objectives through the work of others. A successful enterprise is based on the premise...

El Peor Error

Es una impresión mía, quizá muy posiblemente una verdad, que las equivocaciones de estrategia son las peores por dos razones. Una, la obvia, es lógica, la estrategia marca una decisión esencial, que marca una dirección a tomar. La segunda y más preocupante no es tan clara. Una estrategia decidida implica el uso de una visión personal, una manera de entender el...

Comunicación Ejecutiva

Hace bastantes años, un ejecutivo norteamericano del que fui buen amigo, me hizo un comentario muy severo acerca de los ejecutivos mexicanos. Solíamos él y yo tomar un par de tragos después de salir de la oficina y filosofar sobre la vida y los negocios. Fue en una de esas conversaciones que me dijo que los ejecutivos mexicanos que había...

El Jefe Como Obstáculo

Tal parece que es relativamente común la situación en la que un subalterno tiene un superior que resulta ser un obstáculo para su realización personal. Una vez sufrí eso en carne propia y varias veces he sido parte de conversaciones en las que el problema surge. El caso típico puede ser resumido de la manera siguiente. Un jefe cualquiera mantiene una...

Robo de Ideas

En mi experiencia, el robo de ideas dentro de una empresa no es una situación común. Aún así, conviene echarse un clavado en el tema, porque si bien puede que no sea frecuente, sí es una de las peores situaciones por la que se puede pasar. De entrada, como en todo acto humano, debe pensarse en la conciencia del acto. Es...

Crítica de Desempeño

Ni en México, ni en el resto del mundo, creo que sea sencillo aceptar como algo normal la evaluación que puede hacerse del trabajo que uno ha realizado. Y, a pesar de ser una de las prácticas más beneficiosas, no es fácil recibir esas críticas; tanto que demasiadas veces se opta por no hacer nada y dejar que el trabajo...

El Shock Del Cambio

Conozco muy cercanamente dos casos en extremo parecidos de ejecutivos que han pasado por un real golpe cultural al hacer un cambio de trabajo. Yendo de una empresa con ciertos atributos pasaron a otra, con el obvio objetivo de mejorar, para encontrarse con una sorpresa en extremo desagradable. Vayamos a los detalles. Los dos ejecutivos habían desarrollado una carrera dentro de...

Las Dudas Allá Arriba

Si hay un veneno mortal en una empresa son las dudas del más alto mando, los cambios imprevistos y la inclinación de dar gusto a todos .Un buen amigo llamó mi atención sobre este punto a raíz de las circunstancias que rodean a la campaña electoral de Kerry en los EEUU, bien resumidas en una columna de John Fund en...

Cuándo no Hacer Publicidad

Eventualmente, toda gente de Marketing se enfrenta algún día a esa pregunta tan indeseable y que debe ser contestada con honestidad. No sé si existan reglas al respecto, pero sí sé de casos en los que lo mejor sería no hacer publicidad y ellos son los siguientes. Uno. Cuando no existe un compromiso de largo plazo de invertir dinero en...

El Jefe Que no Sabe

Parece que hay un cierto número de casos de ejecutivos de nivel medio y alto que se enfrentan a una situación un tanto extraña: su jefe inmediato superior no conoce el área que ellos manejan. Pongo uno de los ejemplos que me contaron. El responsable de sistemas de una empresa grande reporta al director general y éste tiene cero, nulos...

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