Contrapeso En defensa de la libertad y el sentido común

Olvidar la Cartera
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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La historia es verdadera. Hace varios años un ejecutivo de una firma llamó a una agencia de publicidad, pues quería iniciar una campaña para uno de sus productos. La agencia, obviamente, puso gran énfasis en la posibilidad de tener un nuevo cliente. Se realizaron varias reuniones para hablar de estrategias, creatividad, medios, promoción, todo lo […]


Las Cubetas de Agua Fría
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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Una de las responsabilidades mayores de un administrador es tener ideas que sean posibles de aplicar para lograr mejoras en el funcionamiento de la empresa en la que trabaja. No importa el puesto, pero es obvio que esa responsabilidad se incrementa conforme se eleva la jerarquía del administrador. Hasta aquí no he dicho nada nuevo […]


Cuidado con la Delegación
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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Hay valores que podemos tomar como dados y creer que son aplicables sin restricción alguna. Mi ejemplo favorito de esto es el de la persona que dice la verdad suceda lo que suceda. Si eso hace, es posible que al término de una comida de negocios, pueda despedirse diciendo, “La verdad no me gustó la […]


Un Signo de Morir
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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La situación del Congreso mexicano es muy representativa del clásico olvido de los clientes. Los legisladores olvidaron que sus clientes quieren leyes fiscales sencillas, que todos entiendan, con bajos costos e iguales para todos. Ignoraron esa petición del cliente por una razón muy obvia, ellos tienen clientes cautivos que deben pagar impuestos bajo amenaza de […]


Rentar Cerebros
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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En los inicios muy tempranos de los años setenta comencé mi carrera profesional en una de las mejores agencias mundiales, Leo Burnett, recién fundada en México. Y una de las primeras frases que escuché en ese tiempo, fue la que dice que “en este negocio, todo nuestro activo va a dormir a su casa diariamente”. […]


Un Paso Sencillito
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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Mil veces he visto en mi vida profesional de más de tres décadas un error serio. Me refiero a la falta de atención al mundo exterior, concretamente en el cliente que potencialmente será el comprador del producto o servicio ofertado. Parece mentira, pero ésa es buena parte de la realidad. ¿Cuál es el síntoma más […]


Decisiones, Decisiones
Sección: NEGOCIOS, Sección: Asuntos
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Una decisión es un compromiso de acción para realizar algo. Necesariamente implica la renuncia a otras posibilidades de acción. El ejemplo más obvio es la decisión matrimonial: cuando alguien se casa está tomando una decisión que obligadamente acarrea la renuncia del acceso a otras personas con el mismo propósito conyugal. Esto es muy obvio y […]



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