Una buena idea que llama a la cortesía y a la amabilidad en las relaciones personales, la sensibilidad social presenta un riesgo significativo. El de convertirse en hipersensibilidad y producir censura y relativismo.
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Introducción
La expresión «sensibilidad social» describe una actitud personal de respeto hacia otros. Una idea que podría llamarse de maneras más simples, buena educación, civilidad, consideración, o buenas maneras.
Nada realmente nuevo, pero que debe examinarse por causa de su popularidad y consecuencias.
Ha sido descrita, por inferencia, como el evitar comportamientos «antisociales»:
«La capacidad para escoger la conducta que mejor se adapta a las características de una situación y a las personas que participan se denomina sensibilidad social. Depende de 2 cuestiones esenciales: el análisis de uno mismo y la comprensión de los otros». espaijove.net. Énfasis en el original.
Entendida así, la sensibilidad social es el cuidar reacciones personales indebidas, por ejemplo, insultar a otros, o gritarles.
Pero al mismo tiempo es también el «ponerse en los zapatos del otro» y adecuar la conducta propia a la situación ajena. Nada que no haya sido sugerido antes.
El significado de la expresión no se ha detenido allí. También se cree que contiene una capacidad para percibir signos que pueden pasarse por alto en las relaciones con otros.
Por ejemplo, en esta descripción:
«La sensibilidad social podría definirse como la habilidad de captar y percibir las señales sutiles en la comunicación y responder adecuadamente a ellas. […] La persona socialmente sensible tiene la destreza para decodificar correctamente las emociones y pensamientos de los demás, incluso cuando estos traten de ocultarlos. Logran incluso inferir las intenciones y rasgos de personalidad de su interlocutor; y hasta entienden la complejidad de la relación entre dos personas a las que observan». lamenteesmaravillosa.com. Énfasis en el original.
📍Este es el terreno de otras ideas, como ¿por qué fracasan diálogos y discusiones?, las opciones de insultar o argumentar, las dificultades de debates y diálogos y los pasos del método socrático.
Características de la sensibilidad social
De acuerdo con lo anterior, ella tiene estos elementos.
- El cuidado de la conducta propia.
- La atención a la situación de los otros.
- La capacidad de percibir reacciones ajenas.
- Bidireccionalidad
En resumen, por tanto, puede comprenderse como:
«La sensibilidad social es la habilidad de un individuo para identificar, percibir y entender las señales y contextos en las interacciones sociales. Significa hasta qué punto entiende los sentimientos y pensamientos de los demás y hasta dónde está familiarizado con el conocimiento general de las normas sociales». lifeder.com
Es algo cuyo significado se captura en sinónimos como: finura, urbanidad, corrección, cortesía, delicadeza y civismo. Una propuesta que es altamente recomendable y lograría una sociedad civilizada.
Más aún, puede asociarse directamente con la regla de oro, el tratar a otros como uno quisiera ser tratado.
📌 La cuarta característica es presupuesta y poco se menciona. Exige que la sensibilidad social fluya en ambas direcciones entre las personas, sin que ninguna de ella deje de tener esa actitud. La cortesía en el trato obliga a todos los que tienen una relación entre sí.
Riesgos de la hipersensibilidad social
Siendo una buena idea que enfatiza la conveniencia de tratos respetuosos entre las personas, la sensibilidad social contiene riesgos cuando ella se exagera y se convierte en un criterio único.
Eso sucede cuando se convierte en una exigencia para evitar ofender a otros. Cuando se vuelve un asunto de hipersensibilidad social porque considera que contradecir a otro es equivalente a lastimar sus sentimientos, como en el caso de las microagresiones.
De esta manera se presenta el riesgo de censura, de limitar a la libre expresión.
✋🏽 Si alguien afirma que la tierra es plana, ¿debe otra quedarse callada para no herir sentimientos? Este es el terreno de las correcciones literarias de novelas porque contienen expresiones que pueden ofender a algunos. ¿Debe evitarse todo diálogo que exhiba desacuerdos entre las partes para no herir sus emociones?
Convertida en hipersensibilidad, ella se convierte en una falacia que permite vencer al opositor sin necesidad de argumentaciones lógicas.
Basta con acusarlo de haber ofendido los sentimiento de otro para que sea atacado y derrotado. Este es el fenómeno de las personas y grupos que con facilidad y frecuencia sienten haber sido ofendidos y que han sido descritos como «copos de nieve».
Las consecuencias: corrección política y relativismo
La sensibilidad social llevada al extremo conduce a la hipersensibilidad que crea a lo políticamente correcto: la prohibición de discutir ciertos temas declarados intocables y de usar expresiones consideradas ofensivas.
Es lo que deriva en recomendaciones como sustituir la redacción «lo invitamos a acudir con su esposa al acto» con «lo invitamos a acudir con su pareja al acto». Más el debate sobre expresiones como «Todes somos compañeres».
No solamente lo anterior. Ante la extrema sensibilidad que impide discusiones y tratar de llegar a la verdad, se tiene una situación que lleva al relativismo: cada quien piense que es verdad lo que se piensa.
«La editorial de Agatha Christie reescribe algunos de sus libros para adaptarlos a ‘las nuevas sensibilidades’».
El País
Conclusión
Ha sido examinado el concepto de «sensibilidad social». Es una buena idea que describe a la conocida y recomendable idea de tratar a todos con cortesía y amabilidad.
Sin embargo, presenta el riesgo de convertirse en hipersensibilidad y dar entrada a prácticas de censura, tolerancia excedida, alteración lingüística, relativismo y limitación a la libertad de expresión.
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